Tổng đài điều khiển theo chương trình, còn được gọi là tổng đài kỹ thuật số được điều khiển bằng chương trình hoặc tổng đài được điều khiển bằng chương trình kỹ thuật số, thường đề cập đến thiết bị chuyển mạch được sử dụng trong mạng tổng đài điện thoại, sử dụng các chương trình máy tính để điều khiển kết nối của điện thoại.
Các chức năng cơ bản của thiết bị chuyển mạch điều khiển bằng chương trình kỹ thuật số là: truy cập đường dây thuê bao, kết nối chuyển tiếp, thanh toán, quản lý thiết bị, v.v.